출처:CSCMP Supply Chain Quarterly
창고 및 유통 운영이 일선 근로자의 AI 활용 인식을 어떻게 바꾸고 있는가
이 오피니언 기고에서 Logistics Reply의 Michelle Jones는 창고 AI 도입의 성패가 기술 자체가 아니라 일선 팀의 경험에 달려 있다고 주장한다. 2026년 설문조사를 인용하면 — 운영·공급망 리더의 89%가 기술 투자가 기대에 못 미쳤다고 답했고(도입이 최대 과제, PwC), AI에 기대를 갖는 일선 근로자는 39%에 불과해 지식 근로자의 53%(Qualtrics)에 미치지 못한다 — 현장 팀을 도구 선정에 참여시키고, 해결하려는 문제를 투명하게 밝히며, 실질적인 교육에 투자할 것을 촉구한다. *영어판 번역본입니다. 내용이 다를 경우 영어판을 우선합니다.*
2026-10-15#창고#ai#일선-근로자
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