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Articles（4）

Marketplaces décryptées · Pièges à éviterAmérique du Nord

Reçu une plainte PI sur Amazon ? Pas de panique : le kit d'appel en 3 pièces et la check-list des preuves

Vous ne savez pas comment répondre à une plainte PI sur Amazon ? Amazon a encore changé les règles. Voici le kit d'appel en 3 pièces et la check-list complète des preuves que les vendeurs utilisent vraiment.

2026-10-17

电商潜规则Amérique du Nord

Amazon Returnless Refunds : règles pour les vendeurs, expliquées — faut-il l'activer ou le désactiver ?

Le fonctionnement des remboursements sans retour d'Amazon pour les vendeurs : les règles du seuil de $1–$75, ce que coûte réellement la reprise d'une unité par rapport à son remboursement, et comment repérer les fraudeurs. Une directrice commerciale 3PL transforme la décision activer/désactiver en un problème de mathématiques, avec un cadre de décision par SKU.

2026-10-17

电商潜规则Amérique du Nord

Signalé par l'examen hazmat d'Amazon ? Comment faire approuver votre ASIN avec le trio SDS–exemption–recours

Votre produit n'est pas une marchandise dangereuse, mais l'examen hazmat d'Amazon a quand même bloqué votre ASIN ? Le propriétaire d'un petit entrepôt explique comment faire approuver votre ASIN : obtenir le SDS gratuitement, qui délivre la fiche d'exemption et comment rédiger la lettre de recours.

2026-10-17

Marketplaces décryptées · Conseils de venteAmérique du Nord

Programme Amazon Grade and Resell : comment vendre son stock retourné comme occasion

Le programme Amazon Grade and Resell : son fonctionnement, ce que coûte un classement raté, et le bilan de trois mois de mon propre test — 214 unités d'occasion vendues sur 500 retours, $2,400 récupérés.

2026-10-16