Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 octobre 2026

Ce que nous collectons

Lorsque vous envoyez une demande via « Ask », nous collectons le nom, l'e-mail, le téléphone, la description de la question et les pièces jointes (p. ex. images, documents) que vous choisissez d'importer. Ces informations servent uniquement à répondre à votre demande.

Utilisation

• Vos coordonnées servent uniquement à échanger avec vous au sujet de cette demande.
• Nous ne vendons, louons ni partageons jamais vos informations personnelles avec des tiers.
• Nous n'utiliserons pas vos informations pour vous envoyer du marketing.

Stockage

Les demandes sont stockées dans notre propre base de données, visible uniquement par l'administrateur du site. Si vous souhaitez la suppression de vos informations personnelles, laissez-nous un message et nous traiterons votre demande rapidement.

Statistiques du site

Pour comprendre l'usage du site, nous enregistrons anonymement les visites (chemin de page, type d'appareil, temps passé, provenance) et la localisation géographique approximative (pays, région et ville selon le fournisseur réseau — sans adresse précise ni IP brute) afin d'établir la répartition des visiteurs. Ces données servent uniquement à améliorer le site et ne sont jamais liées à votre identité.

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