跑了这么多年车,我跟你说个实话:很多货主的车队不是亏在运费上,是亏在 TMS 派单上。
2025 年 3 月,我去安大略(加州)帮一个朋友看他的配送中心。40 辆自有车,签了 20 多家外包承运商,TMS 系统也是花大钱买的。结果一批从洛杉矶港提回来的货,调度员在 TMS 里点了一键派单,系统按默认规则把活儿给了报价最低的一家外包。外包司机在港口排队排了两天,货晚了整整 48 小时,客户那边罚了款。最气人的是什么?那两天他自家车队有十几辆车停在停车场里晒太阳,司机拿着底薪没活干。
这事说明啥:混跑的毛病,十有八九出在优先级没人定
很多公司的 TMS 用法就一句话:谁便宜派谁。这话听起来没毛病,细想全是坑。自有车队的成本是固定的——车贷、保险、司机底薪,车停一天,钱照烧一天。外包的成本是变动的——没活儿就不花钱。拿固定成本去跟变动成本比单价,怎么比怎么错。
2024 年 9 月到 11 月旺季,丰塔纳一家 3PL 就栽在这个坑里。他们的 TMS 派单规则等于没有规则,调度员凭感觉派。结果三个月下来:自有车队利用率只有 58%,大量时间花在空驶上——跑去接外包挑剩下的零散单;而外包承运商反倒吃掉了洛杉矶到凤凰城这条天天有货的高频线路。一季度一结算:自有车队单英里全成本干到了 2.6 美元,比行业公开数据(美国卡车研究机构 ATRI 公布的 2023 年全行业干线全成本约 2.27 美元/英里)高出一截;外包那边专挑好线路,赚得盆满钵满。等于自己养车给外包打工。

TMS 派单优先级:先定规矩,再谈比价
我跟你说,混跑派单的优先级,核心就一句话:固定成本先吃饱,变动成本吃波动。自有车队是固定成本,必须先保证它的装载率;外包是变动成本,拿来吃波动的量、远线和死角线。具体落到 TMS 规则里,可以按这张表设:
| 线路类型 | 举例 | 优先派给 | 为啥 | | 高频固定线 | 仓库到洛杉矶港每天两趟 | 自有车队 | 量稳定,司机熟门熟路,时效最有保障 | | 时效敏感线 | 次日达干线 | 自有车队 | 司机是自己人,出了状况一个电话能调回来 | | 波动/季节性增量 | 旺季多出来的 30% 运力 | 外包承运商 | 旺季过后说砍就砍,不养闲人 | | 长距离单程/死角线 | 加州到德州单程 | 外包承运商 | 自有车跑过去大概率空车回来,亏死 | | 低频零散单 | 一周一两趟的偏远点 | 外包承运商 | 不值得为这点量养车 |
规则进了 TMS 还不算完,要配询价顺序:自有车队先接,15 分钟无人接单自动转外包;外包按承运商评分卡排序询价,评分看准时率、货损率、发票准确率三项加权,评分卡每月更新,垫底的直接降级。评分卡的数据从哪来?就从 TMS 自己的历史记录里来——准时率看约定的时间窗口达成率,货损率看索赔次数除以总运次,发票准确率看一次对账通过率。三个数都是系统里现成的,不用人工填,人工填的评分卡全是人情分。再加一条硬杠杠:自有车队利用率低于 75% 就告警,调度员必须先解释为啥自己的车没吃饱,再谈外包。这个数不是拍脑袋——车辆利用率长期低于七成,自有车队的单英里成本一定高于外包,养车就养亏了。
TMS 派单算账:自有和外包,到底谁贵
光讲规则不算账,等于耍流氓。两套成本算法不一样,账要分开算:
自有车队:算单英里全成本。 司机工资(时薪或里程制)+ 油费 + 保险 + 车辆折旧或车贷 + 维修保养 + 调度管理分摊,全部摊到英里上。ATRI 的公开数据是个很好的参照系:2023 年美国干线运输全成本约 2.27 美元/英里。你家车队算出来是 2.1 还是 2.8,一对比就知道管理水平在哪。
外包承运商:算单趟全包价。 合同运价 + 燃油附加费 + 可能的滞期费、空驶费。注意燃油附加费一般挂钩美国能源部公布的柴油价格指数,具体公式以合同为准,别口头约定。
两边一对比,决策就清楚了:一条线路如果年货量能稳定喂饱自有车辆、让利用率保持在 75% 以上,自有划算;货量忽高忽低、或者线路本身是单程死角,外包划算。没有"自有一定省"这回事,也没有"外包一定贵"这回事,只有"这条线适合谁"。
TMS 结算:混跑最容易打架的三个地方
派单是面子,结算是里子。混跑的结算纠纷,我见得最多的就三件。先看一张对照表,两套结算逻辑完全不一样:
| 结算项 | 自有车队 | 外包承运商 | | 计费基准 | 里程 × 内部标准成本,或工时 | 合同运价(一口价居多) | | 燃油 | 内部油耗考核,超标问责司机 | 燃油附加费,挂钩柴油价格指数 | | 等待成本 | 司机工时浪费,隐性 | 滞期费,合同写死单价 | | 空驶 | 内部调度失误,自己消化 | 空驶费,按合同约定补偿 | | 对账频率 | 月度内部核算 | 每单/每月与承运商对账 |
第一件,滞期费。 外包司机到仓库了,装卸排队等了 5 小时,找你要滞期费;仓库说你才等了 2 小时。公说公有理。这种纠纷唯一的证据就是 TMS 里的车辆定位时间戳——车几点进的厂区、几点离的厂区,系统里白纸黑字。所以合同里必须写死:免费装卸时长(一般 2 小时)、超时单价、起算时间点以 TMS 时间戳为准。
第二件,空驶费。 货主临时取消订单,车已经到半路了,外包找你要空驶补偿。谁取消、什么时候取消、车走到哪了,TMS 的订单状态流必须能还原。建议:发车前 4 小时内取消才计空驶费,写进承运商合同附件。
第三件,货损责任。 自有车出事,内部处理;外包出事,扯皮。我见过最离谱的一次,托盘在仓库装车时就歪了,司机没检查就签字走了,半路倒了,承运商和仓库互相甩锅。规矩很简单:装车时司机必须拍照确认,有问题当场在运单上备注,没备注就默认承运商接手时货物完好。
给货主和仓库的三条建议
第一,派单规则先写"优先级",再谈"比价"。连优先级都没有的 TMS,就是个高级电话本。规则每季度复盘一次,旺季前必须重审——线路结构变了,优先级不跟着变,等于没写。
第二,自有车队的考核指标看"利用率"和"单英里全成本",不看"跑了多少趟"。趟数多不代表赚得多,空驶的趟数越多亏得越多。
第三,外包结算每月对一次账,滞期费总额超过当月运费 5% 就要查原因。要么是仓库装卸太慢,要么是承运商在薅羊毛,总有一个要治。
车轮子不转,钱照样烧。混跑这盘棋,派单是帅,结算是将,两个都摆不明白,车队规模越大亏得越快。
作者:赵师傅|15年卡车司机





