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Última atualização: 3 de outubro de 2026

O que coletamos

Quando você envia uma consulta pelo “Ask”, coletamos nome, e-mail, telefone, descrição da pergunta e anexos (p. ex. imagens, documentos) que você optar por enviar. Essas informações são usadas exclusivamente para responder à sua consulta.

Como usamos

• Seus dados de contato são usados apenas para nos comunicarmos com você sobre esta consulta.
• Nunca vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros.
• Não usaremos suas informações para lhe enviar marketing.

Armazenamento

As consultas ficam em nosso próprio banco de dados, visível apenas ao administrador do site. Se quiser excluir suas informações pessoais enviadas, deixe uma mensagem e trataremos disso prontamente.

Estatísticas do site

Para entender o uso do site, registramos anonimamente as visitas (caminho da página, tipo de dispositivo, tempo na página, origem) e a localização geográfica aproximada (país, região e cidade conforme o provedor de rede — sem endereço exato nem IP bruto) para mostrar a distribuição de visitantes. Esses dados servem apenas para melhorar o site e nunca são vinculados à sua identidade.

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