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倉庫の騒音苦情が、必ずしも5桁の費用がかかる防音壁で終わる必要はありません。まず本当の発生源を特定し、隣人の側のフェンスから測定し、次にこの順序で費用をかけます:スケジュール、小さな対策、壁は最後です。
クレーム自体は災害ではない。災害は、診断もせずに防音カバーを買ってしまうことだ。まず測り、5つの常連容疑者の中から発生源を特定し、安い順に直す。完全なトリアージ手順、費用、クレーム対応プレイブック。
コンベヤーの騒音で従業員から苦情が出ている、あるいはOSHAの目が気になる?騒音源の特定方法、規格が実際に求めること、そして費用の安い順に並べた対策を紹介する。
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