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EC返品率の急上昇：出品ページから梱包まで辿るトラブルシューティング手順

ECの返品率が9%から17%へ急上昇しても、出品ページを書き直しただけでは動かなかった。本当の原因は梱包だったからだ。このトラブルシューティングの手順は、返品理由コードから説明文・写真・梱包へと、最も安い修正から順に進める。