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Pic du taux de retour e-commerce : une chaîne de diagnostic de l'annonce à l'emballage

Un pic du taux de retour e-commerce de 9% à 17% n'a pas bougé quand j'ai réécrit l'annonce, parce que la vraie cause était l'emballage. Cette chaîne de diagnostic travaille à partir des codes de motif de retour, en passant par les descriptions, les photos et l'emballage, en commençant par la correction la moins chère.