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Articles（4）

L’entrepôt en pratique · Optimisation des flux

Gestion des écarts à la réception en entrepôt : d'abord la quarantaine, réclamation sous 48 heures

La gestion des écarts à la réception en entrepôt se résume à une règle : d'abord la quarantaine, tout documenter et déposer la réclamation sous 48 heures. Cette liste de contrôle transforme les écarts de livraison, source de disputes, en procédure de routine.

2026-11-01

L’entrepôt en pratique · receivingAmérique du Nord

Écarts de réception en entrepôt : envois incomplets, dommages et réclamations

Quand un envoi arrive incomplet ou endommagé par rapport à un bon de commande, la signature que vous donnez au quai décide de la difficulté de la réclamation. Ce guide suit la routine d'écart de réception d'un vendeur : comptez par rapport à votre propre commande avant de signer, photographiez la scène, rédigez une note d'écart, gardez les marchandises à problème à l'écart du stock vendable, ne comptabilisez que ce qui est réellement arrivé et prévenez le fournisseur et le transporteur le jour même.

2026-10-27

仓储门道

Manquants ou dommages à la réception : le manuel standard des écarts de réception

Des cartons manquants ou de la marchandise endommagée à la réception ? Une directrice commerciale 3PL partage le manuel standard de gestion des écarts de réception : photos probantes, enregistrement système, attribution des responsabilités et réclamations — plus les trois questions contractuelles à poser avant de signer.

2026-10-16

仓储门道Amérique du Nord

Il manque deux palettes à la réception ? Comment documenter les écarts et gagner la réclamation

Deux palettes manquent au quai ? Ne discutez pas — documentez. Le guide d'un routier de 15 ans pour consigner les écarts de réception, les réclamations pour dommages cachés et les délais qui décident qui paie.

2026-10-13