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退货分级分错了，能卖的货被扔、该报废的货又发出去。苏珊用两个客户故事讲清三档判定、翻新成本天花板，以及分级费用在 3PL 合同里怎么谈。
马铃薯仓储不是找个冷地方堆着：鲜食、加工、种薯三种用途温度各不相同，冷过头一样伤货。本文用两个客户的真实教训，算清发芽、失水、冻害与腐烂各自的价码，并给出签合同前必须问清的三句话。
苏珊讲 3PL 合同赔偿上限的谈判门道：丢货按托赔还是按货值赔、索赔时限从哪天算、错发算不算丢货，签约时把这几件事谈清，旺季出事才不用扯皮。
3PL 续约不是续一份报价，而是重谈合作规则。涨价机制、SLA 赔付、最低消费、数据归属与退出过渡期，是 3PL 续约谈判前必须重谈的五件事。
How to fix WiFi dead zones in warehouse——签约前没做信号勘测，PDA 扫码天天断。苏珊抖出乙方内幕：AP 数量怎么被压低、勘测报告怎么糊弄，以及把信号 SLA 写进合同的三句话。
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