老外管这叫 how to slot a small warehouse——小仓库怎么做库位优化。去年夏天,我们仓最壮的拣选员老陈堵着我说:"马总,再这么干下去,我这腿要先退休了。"

他没夸张。我们仓 3000 平,800 来个 SKU,6 个拣选员。爆款洗衣液、纸巾这些每天出几十件的货,放在离复核台最远的货架最里面;滞销的圣诞装饰品,一年动不了几回,霸占着门口黄金位。每天拣货跟跑马拉松似的,旺季一天下来,人均步数两万起步。

我也动过"上系统"的心。去问了一圈,大仓都用 WMS 的 slotting 模块,自动算最优库位。一问报价——实施费够我发小半年工资,还不算每年的服务费。我们小仓可烧不起这个钱,当场劝退。

但这事儿不能就这么算了。拣选是仓库里最吃人工的环节,省下来的每一米路、每一秒钟,都是真金白银。于是我们走了条野路子:Excel 加卷尺加两条腿,硬是把库位优化干成了。今天这篇,就把我们小仓这套 how to slot a small warehouse 的土办法全抖出来——大公司那套模型我们用不上,但这套,今晚就能动手。

小仓库库位优化,第一步不是搬货是拉数据

很多人一听库位优化就撸袖子搬货,这是最大的坑。先问一句:你知道过去两个月,哪个 SKU 出得最多吗?答不上来,就别动。

我们的做法土到掉渣:从出库单里导出 60 天的明细,Excel 数据透视表一拉,SKU 一列、出库件数一列,降序一排,齐活。然后按二八原则切三段:

  • A 类:约 20% 的 SKU,贡献了约 80% 的出库量——这是你的衣食父母
  • B 类:中间 30% 左右的 SKU,偶尔出一次
  • C 类:剩下的 50%,基本是僵尸

我们仓 800 来个 SKU,拉出来一看,A 类只有 150 个左右。也就是说,只要把这 150 个 SKU 的位置摆明白,80% 的拣选工作量就优化了。方向一下就清晰了:别想着 800 个全动,先搞定这 150 个。

这里有个坑要提醒:数据别只拉 30 天。我们第一回拉了一个月,正好赶上中秋备货,月饼礼盒冲进 A 类,吭哧吭哧搬完位置,节一过又成僵尸,白忙活。60 天起步,有季节性的品类单独拎出来看,这是血泪教训。

库位优化的黄金法则:腰部高度才是 C 位

数据有了,第二步是定"黄金位"。大仓讲算法,我们讲人体:1.2 米到 1.6 米这个高度,也就是腰部到胸口,是人拿货最顺手的位置,不用弯腰不用踮脚。这一层,就是我们小仓的黄金拣选区。

摆法很简单:

  • A 类 SKU:全部进黄金层,而且离复核台、打包台越近的货架越优先
  • B 类 SKU:黄金层的上下一层,或者黄金货架的相邻货架
  • C 类 SKU:顶层、角落、最里面的货架,爱谁谁

还有一条铁律:重的放腰部以下。别看黄金层顺手,20 公斤一箱的猫砂放 1.5 米高,拣选员每天搬几十次,腰先废了。我们吃过这个亏:2024 年底有一次图省事,把一批重货堆在顶层空位,结果拣的时候得爬上爬下,还差点砸到人。从那以后立规矩:超过 15 公斤的单件,再爆款也只能放腰部以下,效率给安全让路。

黄金拣选区腰部高度货架实景

就拿我们的爆款洗衣液说:以前放在最里面的货架底层,拣选员每次要走 40 多米,弯腰掏货。搬到黄金层、离复核台最近的货架之后,这个 SKU 的单均拣选时间从将近 1 分钟降到 20 秒出头。一个 SKU 一天出 80 多件,光它一个,每天就省出近 1 小时。

爆品离复核台越近越好:画一张土味热力图

光分 ABC 还不够,还得看动线。我们的土办法是:让拣选员开着手机计步,正常干一周,把每天步数最多的三个人走过的区域标在平面图上,颜色越深说明去得越勤。这就是我们的"热力图",零成本。

标完一看,门口右手边那两排货架颜色最深——离复核台近,谁都爱往那儿凑。于是 A 类 SKU 按出库量排序,出得最多的离复核台最近,依次排开。效果立竿见影:以前拣一单平均要在仓里走将近 200 米,现在 120 米出头。

这里有个反常识的判断:**别追求理论最优库位,追求"不动"的库位。**大仓的 slotting 模型恨不得每周重算一次,我们小仓可经不起这个折腾。人少,拣选员对位置是有肌肉记忆的——老陈闭着眼睛都知道爆款在第几排第几层。你今天觉得"最优"挪一次,下周又挪一次,员工永远在重新认路,效率反而掉。我们现在的原则是:大调一年顶多两次,平时谁也别瞎动 A 类 SKU 的位置。稳定,本身就是一种效率。

调仓节奏:小步快跑,别搞大跃进

数据有了,位置定了,接下来是执行。我们的节奏是:每年两次大调(3 月一次、9 月旺季前一次),每月一次小调(只动 B、C 类里波动大的)。

为什么不是一次到位?因为调仓本身有成本,而且不小。我们第一次大调,6 个人干了两个周末,16 天里拣选效率还掉了——货在搬家,单还在出,现场乱成一锅粥。算下来,调仓的人工投入约 190 个小时。

所以 C 类 SKU 我们基本不动。算笔账就明白了:一个 C 类 SKU 一年出 20 件,就算每次拣选多走 50 米,一年也就多走 1 公里,省下来 10 分钟。为了这 10 分钟花半小时去搬它,纯属折腾。调仓的铁律:只调 A 类,B 类看情况,C 类放过它,也放过你自己。

季节性品类单独处理。我们有一批夏季风扇,3 月大调时从角落搬到黄金区边缘,9 月旺季一过再搬回去。两次小搬家,换来整个夏天拣选顺畅,这买卖划算。

算总账:这套土办法到底值多少钱

上了效果,直接算账。我们仓每天平均出 600 单左右:

项目 调仓前 调仓后
单均拣选时间 约 4.5 分钟 约 3 分钟
拣选员人均每小时单量 约 13 单 约 20 单
拣选员人均日步数 约 1.6 万步 约 1.1 万步
6 人每天总拣选耗时 约 45 小时 约 30 小时

每天省出约 15 小时的人工,按一个月 25 天算,就是 375 小时。调仓投入两个周末约 190 小时,不到半个月就回本了。老陈的腿也保住了——他现在逢人就说,库位调完,"跑马拉松"变"散步"了。

当然,这些数字是我们自己仓的实测,别家仓 SKU 结构不一样,结果肯定有出入。但方向不会错:A 类 SKU 进黄金位、爆品靠近复核台,这两条做到了,拣选效率就没有不涨的。这就是我们小仓版 how to slot a small warehouse 的全部答案:先算账,再动手,动手了就别停。

给同样小仓的三条建议

第一,别等有钱了再优化。大系统是好,但"没系统就不做"是最大的借口。Excel 拉数据一下午,卷尺量货架一上午,周末两天搬完,不到半个月回本。这事儿的门槛不在钱,在你愿不愿意动手。

第二,先固化,再优化。位置定下来之后,打印一张库位图贴在拣选区,谁也别凭感觉乱挪。稳定三个月,数据说话,再决定下一次调什么。小仓最大的优势是灵活,最大的毛病也是灵活——灵活到没规矩。

第三,听拣选员的。他们每天走的路比你多十倍,哪个位置别扭、哪个 SKU 该挪,他们心里门儿清。我们每次调仓前都开个 15 分钟小会,让拣选员投票"最想挪走的三个 SKU",十次有八次跟数据结论一致。人,才是最好的传感器。

说到底,库位优化这事儿,大仓靠算法,我们靠常识加执行。没有 slotting 模块,我们有 Excel;没有仿真软件,我们有手机计步;没有咨询公司,我们有老陈的腿。土是土了点,但省下的每一分钱都是利润。

小仓有小仓的活法。

作者:小马|小仓创业者