兄弟们,先说个我们仓做 ABC 分析之前的真实场景。

去年 11 月,旺季。早上 7 点半开工,拣货员老张第一单下去,40 分钟才回来。我问他干啥去了,他说:"峰哥,咱那款爆品纸巾——24 包家庭装,昨天一天出了 800 件,它在最里面的 G 区 3 层,我一趟来回 6 分钟。"我当时就火了:卖得最好的东西,放得最远,这库位是谁排的?

答案是:没人排。库位是三年前开仓的时候随便定的,哪个区有空放哪。三年下来,爆品和滞销品混在一起,拣货员每天多走的路,够绕仓库 20 圈。说句实在话,很多仓的库位不是"规划"出来的,是"堆"出来的。

后来我们用了一个土得掉渣但极管用的办法:ABC 分析。没有 WMS 模块,没有咨询公司,一台电脑、一个 Excel,两天搞定。拣货效率提了将近三成——这个数字不是我编的,是我们连续测了两周拣货行走距离算出来的。

先搞懂 ABC 是啥:销售额排队,不是销量排队

ABC 分析就一句话:把 SKU 按销售额从高到低排,累计销售额前 80% 的是 A 类,往后 15% 是 B 类,剩下 5% 是 C 类。

注意,是销售额,不是销量件数。这是最容易错的地方,我后面细讲。

我们当时导出过去 12 个月的销售数据,字段就三列:SKU 编码、品名、销售额。下面是个示意表(数据是我编的示意数,方法是对的):

排名 SKU 12个月销售额(万元) 累计占比 分类
1 24包家庭装纸巾 120 35% A
2 5L 洗衣液 80 58% A
3 抽纸 3 层 10 包 45 72% A
4 垃圾袋加厚款 28 80% A
5 一次性纸杯 15 84% B
6 厨房湿巾 12 88% B
7 马桶刷套装 8 90% B
8 除尘掸 5 92% B
9 玻璃刮水器 4 93% C
10 管道疏通剂 3 94% C
… 长尾 200 个 SKU 20 100% C

看出来了吧?我们仓 200 多个 SKU,A 类只有 4 个,贡献了 80% 的销售额。行业里有个同行案例(仓储咨询博客 thewarehouseengineers 公开分享过):9% 的 SKU 贡献 78% 的销售额,ABC 分完拣货快了 27%。跟我们测出来的三成对得上——这规律放之四海皆准。

Excel 里怎么做?三步:① 按销售额降序排;② 加一列累计销售额,再加一列累计占比(=累计销售额÷总销售额);③ 累计占比 ≤80% 标 A,80%~95% 标 B,剩下标 C。会 SUM 和排序就会干,半小时出结果。

分完类,库位怎么摆:黄金区规则

分类只是手段,目的是让 A 类 SKU 离拣货员最近。我们定的"黄金区"规则,现在全仓都在用:

A 类进黄金区:离复核打包台最近的两排货架、腰部高度(第 1~2 层,不用弯腰不用爬高)。我们仓的黄金区一共 60 个托盘位,只放 A 类。爆品纸巾从 G 区搬到 A 区 1 层,老张一趟从 6 分钟变成 1 分钟。

B 类放次近区:黄金区往外扩一圈,或者 3 层以上。走几步能到,不金贵但顺手。

C 类放远端和高层:仓库最里面、4 层以上。一周动不了一次的东西,远点没关系。

搬仓那两天,我们是分 SKU 分批搬的:先搬 A 类(4 个 SKU,一上午搞定,当天下午拣货就快了),B 类第二天,C 类有空再挪。千万别想着"找个周末全仓大挪移",旺季你挪不起,淡季你没人手。

两个常见错误,错一个白干

错误一:按销量件数排 ABC。 我们第一次就错在这。按件数排,9.9 元包邮的袜子一个月卖 10 万件,排第一;真正贡献利润的大家电一个月卖 200 台,排到 C 类去了。结果袜子进了黄金区,大家电扔在远端——拣货员是少走了路,但仓库赚的钱没变多。记住:ABC 看的是钱,不是件数。 如果你们仓按单拣(每单行走距离是成本大头),也可以用"拣选频次"排,但别用件数。

错误二:分一次管三年。 我们 2023 年分完,2024 年上了直播带货,爆品全换了一批。按老分类,黄金区里躺着一堆过气网红品,新爆品还在远端吃灰。现在我们定死了:每季度复核一次 ABC,分类变化的 SKU 当月就挪库位。 复核就是把 Excel 重新跑一遍,20 分钟的事。别嫌麻烦,爆品换代的速度比你想象得快。

进阶的提一句:ABC 管的是"卖多少钱",XYZ 管的是"卖得稳不稳"(需求波动)。AX 是又赚钱又稳定,必须锁死在黄金区;AZ 是赚钱但忽高忽低,留点弹性库位。这一套叫 ABC×XYZ,有兴趣的兄弟可以自己搜搜,我们仓现在只用到了 ABC,够用了。

给同行的提醒

最后说句实在话。ABC 分析这东西,难的不是 Excel,是下决心挪库位。很多仓库经理表都做好了,往老板桌上一放,老板说"等淡季再说",这一等就是一年。我的经验:先挪 A 类,4~10 个 SKU 的事,半天搞定,效果当天就看得见。拿着拣货时间的数据再去要资源,老板一般都会点头。

库位这东西,跟种地一样:好地得种高产的苗。你把爆品扔在最远的库位,等于把最好的地荒着。Excel 跑一遍,两天,就能把地种对。

作者:陈峰|一线仓库经理,管过 200 人大仓